Resi

Resi e sostituzione prodotto

Sostituzione

Il prodotto può essere sostituito se non è stato aperto o manomesso e che si trovi ancora nella confezione originale. Nel caso in cui il cliente decida di annullare l’ordine, e questo non è stato ancora spedito gli verrà rimborsata la cifra pagata nelle seguenti modalità : Con PayPal rimborso integrale, con carta rimborso integrale, mentre con Bonifico Bancario il cliente si farà carico delle spese bancarie del bonifico. Nel caso in cui il cliente voglia annullare un ordine già spedito, se questa decisione dipende da una sua scelta gli verrà rimborsato il costo pagato, ma si dovrà far carico delle spedizioni, pari a 20 €. Anche nella modalità di pagamento mediante il contrassegno è possibile accedere al rimborso, indicando a capellissimo un conto su cui effettuare il versamento, oppure mediante un buono dell’importo dell’acquisto. Per i clienti che acquistano con contrassegno e desiderano pagare la merce alla consegna, dal momento di finalizzare l’acquisto e prima della spedizione potrebbe essere contattato da un operatore per verificare l’indirizzo di spedizione. Capellissimo si riserva la possibilità di non consentire questa modalità di pagamento a clienti che in passato hanno rifiutato il ritiro della merce.

Resi

Se il cliente ha acquistato il prodotto e vuole renderlo, può farlo entro 30 giorni dall'acquisto, purché non sia stato aperto, manomesso o si è eliminato il sigillo di garanzia.

Verrà chiesto al cliente il pagamento delle spedizioni, per un ammontare di 15,00 €. Il prodotto sarà ritirato dal corriere

 

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